타이어
[타이어] 애플타이어
제네시스 EQ900 휠얼라인먼트 작업
애플타이어
22.06.10 15:38
조회수
1587
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[타이어] 애플타이어
22.06.10 15:38:34
조회수
1587
추천수

안녕하세요 

타이어 전문 업체 

"애플 타이어" 입니다.

 

 


 

이번 작업차량

현대 제네시스 EQ900입니다.

 

작업내용은 휠얼라인먼트 교정 작업 입니다.

 

고객님이 처음부터 휠얼라인먼트 교정작업을 

 

의뢰 하신건 아니고 타이어를 저희 업체 말고 

 

다른 업체에서 갈으시고 휠얼라인먼트 교정 작업을 

 

받으셨다는데 핸들이 지속적으로 쏠리고 

 

고속주행시 차가왔다갔다 안정감이 떨어지고 

 

이로 인해 재방문후 휠얼라인먼트와 휠밸런스까지 재교정후 

 

주행 해보셨는데 별반 차이가 없어서 물어 물어 저희 애플타이어 까지

 

방문해주셨습니다.

 

사실 이런경우가 가장 민망하다고 해야 할까요?

 

휠얼라인먼트 교정작업을 2번이나 받았음에도 문제해결이 되지 않았는데 

 

저희 매장에서 교정작업후 이상이 없다면 결국 타이어를 교체 받으신 매장에 

 

신뢰감도 떨어 질테고 고객님도 속은 기분이 들겠죠 

 

이러한 경우에는 솔직히 휠얼라인먼트 측정후 

 

그냥 이상 없어서 차체 문제나 타이어 문제였으면 좋겠다는 생각도 합니다.

 

 


 

 


 

 


 

 

휠얼라인먼트 측정전 고객님께 

 

먼저 휠얼라인먼트 문제가 아닐수도 있고 

 

교정할 부분이 없다면 비용은 받지 않겠다고 먼저 

 

공지를 해드리고 측정작업에 들어 갑니다.

 

 


 

결국 우려 하던대로 휠얼라인먼트 측정값이 

 

엉망입니다. 뒷쪽의 하체를 운전석 쪽으로 쏠리게 돌아가 있고 

 

앞쪽은 조수석 쪽으로 핸들이 쏠려 있네요.

 

이런경우 차가 뱀처럼 앞으로 나가기 때문에 

 

핸들쏠림은 물론 차체떨림 차가 울렁거리고 안정감이 떨어 질수 있습니다.

 

고객님이 기분이 나쁘시더라도 무엇때문인지 알려 드려야 하기때문에 

 

현재 휠얼라인먼트 측정값으로 생길수 있는 문제에 대해 말씀 드렸고 

 

고객님이 느끼시는 부분과 일치 합니다.

 

 


 

뒷쪽부터 차근차근 작업을 합니다.

 

 


 

휠얼라인먼트 교정전 

 

 


 

휠얼라인먼트 교정후 입니다.

 

앞뒤 모두 쏠리던 바퀴축이 제대로 돌아온 모습 입니다.

 

 


 

교정후 출고 하였고 문제가 있으시면 

 

바로 연락 부탁 드렸습니다.

 

연락이 없는걸 보니 제대로 작업이 이루어진 모양 입니다.

 

아무래도 기계이다 보니 기계의 노후나 측정값의 오류가 있을수 있고 

 

작업자의 노하우나 작업능력이 떨어 질수도 있는 문제 입니다.

 

아무쪼록 안전하게 주행 하셨으면 좋겠네요 방문 감사드립니다.

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  • 김현우
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    [비밀 댓글입니다]

    2023.02.02 09:51
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