1. 표준공임은 부가세 포함인가요 ?
- 네 맞습니다.
표준공임 / 포인트몰제품 / 원스톱이벤트 / 필터류 등 홈페이지에 기재된 금액은 모두 부가세 포함 가격입니다.
(단, 현장에서 구매하시는 차량부품 또는 용품은 부가세 별도입니다.)
2. 부품은 꼭 구매해서 방문해야 하나요 ?
- 아닙니다.
지점에서도 부품, 오일, 용품을 구매하실 수 있으시며 지점별로 재고보유 상황이 다를 수 있으니 재고확인 후 방문을 추천해 드립니다.
지점별, 지역별로 차량부품, 용품가격이 다를 수 있습니다.
3. 포인트는 어떻게 적립 받나요?
- 홈페이지 하단 '포인트안내'를 클릭하면 포인트 적립내용이 안내되어 있습니다. 확인 후에 이용부탁드립니다.
4. 엔진오일, 미션오일, 브레이크오일 등 오일류는 어떤거로 갈아야 하나요 ?
- 각종 오일류는 해당차종에 알맞은 오일이 있으며, 차종에 맞는 오일 중에도 광유, 합성유 등 여러 종류가 있습니다.
차종에 맞는 오일 중 스펙을 '차량제원'에서 확인, 비교 후에 구매하시면 됩니다.
5. 지역화폐 사용가능할까요 ?
- 대부분의 지점이 지역화폐에 가입되어 있어 사용 가능합니다. 하지만 가맹점은 독립된 사업자이기 때문에 간혹 불가한 경우가 있습니다.
정확한 확인을 원하실 경우 방문을 원하는 지점에 문의 후에 방문을 추천해 드립니다.
6. 표준공임이 아닌 공임의 견적은 어떻게 확인하나요 ?
- 표준공임이 아닌 공임 또는 부품은 지점별, 지역별 차이가 있을 수 있습니다.
홈페이지에서 방문하시려는 지점검색 후 정비상담 문의하시거나 유선상으로 문의하시면 정확한 상담 받아볼 수 있습니다.
7. 정비금액이 표준공임보다 더 부과된 것 같습니다.
- 부품 또는 용품을 현장에서 구매하신 경우 금액 차이가 있을 수 있으며,
표준공임표를 하단에 추가금액 발생되는 내역이 상세히 기재되어 있습니다. 확인해 주시면 됩니다.
확인 후에도 이해가 되지 않는 정비금액이 있는 경우 현장에서 바로 정비사님께 확인과 설명을 요청하시거나
차량출고 후 확인이 필요한 경우 지점에 연락하여 확인요청 하시면 바로 설명해드립니다.
8. 타이어를 매장으로 직접배송해도 되나요 ?
- 홈페이지 타이어 페이지의 전문점, 협력점만 배송지로 선택하여 보내시면 됩니다. (매장에 사전문의 필수)
부피가 매우 큰 차량 부품은 가맹점에 먼저 문의하신 후 배송지로 지정하여 보내시면 됩니다.
작업장이 협소한 매장이나 분실, 미방문 시 처리 문제 등으로 불가한 매장이 있을 수 있습니다.