자주하는질문

평소 자주하시는 질문만을 모아 두었습니다.

공임나라 포인트몰에서 판매되는 제품을 매장에서 구입할수 있나요?

모든제품을 매장에서 구입하실수는 없습니다.

 

일부제품은 매장에서 구입하실수 있으나 제품가격은 온라인과 다소 차이가 있을수 있으니


방문점에 미리 상담후 방문하시면 됩니다.

 

가맹점은 공임나라 포인트몰과 동일한 가격으로 구매가능합니다. (재고문의 필요)

엔진오일 교환시 잔유제거 가능한가요?

방문하시고자하는 매장의 장비보유현황에 "엔진오일 잔유제거기"가 있는 매장은 가능합니다.


잔유제거 장비를 사용하여 오일교환을 하실 경우 추가비용이 발생될 수 있습니다. (업체에서 별도의 가격책정)

 

또한 업체별로 잔유제거 방식이 다를 수 있습니다.

표준공임은 모든 지점이 동일한가요?

홈페이지에 명시된 표준공임은 전국모든 지점이 동일합니다.

아래에 명시된경우는 지점별로 공임이 다를 수 있습니다.

 

1. 책정된 공임의 유격이 있는 작업 (예, 2~3만원)

2. 작업중 추가적인 부품이 필요한 작업

3. 수입차종이나 튜닝차종

4. 표준공임표에 나와있지 않는 작업

5. 일반적으로 사용하지않는 장비를 사용하는 작업

수입차정비가 가능한 지점이 있나요?

사이트 상단을 보시면 "수입차" 사이트가 별도로 있습니다

수입차 사이트로 이동 하시면 등록된 가맹점 협력점에서 정비 가능합니다.

감사합니다.

 

타이어를 지점으로 직접배송해도 되나요?

11번가, 옥션, 지마켓, 인터파크, 쿠팡, 위메프,티몬, 동호회등에서 구입하신 타이어를 직접가지고 가시기 힘드시죠?

 

고객님이 방문하시고자 하는 매장에 미리 유선으로 통화하시고 "공임나라" 통해서 타이어교환건으로

타이어 직접배송을 말씀하시고 물품주문시에 배송지를 해당 매장주소로 보내시면 됩니다.

 

단 고객님의 전화번호는 반드시 남겨주셔야 해당 매장에서 물품도착시 연락을 드릴수 있습니다.

하지만 택배사의 개인정보 보호정책으로 운송장만으로 연락처를 확인할수 없는경우가 대부분입니다.
고객님께서 운송장조회등을통해 도착여부를 확인해 주시거나 매장으로 도착여부문의를 주셔야 합니다.
 

물품도착이 확인되시면 매장과 방문시간을 정하시고 정비를 받으시면 됩니다.

지점 방문시 반드시 예약을 하고 가야 되나요?

반드시 예약을 하실필요는 없습니다.

하지만 정비예약을 하시고 방문하시면 여러가지 혜택을 받으실수 있습니다.

 

<정비예약시 혜택>

1. 홈페이지에서 정비예약시 1건당 20점을 적립하실수 있습니다.

2. 예약을 하시고 방문하시면 지점에서 예약내용을 확인한 상태에서 고객님을 맞이합니다.

3. 구입하신 부품을 지점으로 직배송할수 있습니다.

 

* 다만 지점별로 100% 예약제를 실시하는게 아니며 매장당 규모가 다르므로 정해진 시간보다 다소 작업이 지연될수 있음을

이해부탁드립니다*

 

 

지점 방문시 부품/부속을 사가지고 가야되나요?

반드시 구입해서 방문해야 되는건 아닙니다.

 

해당 지점에서도 구입하여 "부품 + 공임비" 로 작업을 하실수 있습니다.

다만 온라인과는 가격차이가 있을수 있으므로 방문전 확인하시고 방문해 주시면 됩니다.

부품을 지역별 지점에서도 구입이 가능한가요?

매장에서도 구매는 가능하나 부품가격이 온라인과는 다소 차이가 있을수 있습니다.

또한 지역별로도 부품가격의 차이는 발생할수 있습니다.


방문을 원하시는 매장에 유선으로 문의 후 방문 하세요.

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